맥심한의원

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개인정보처리방침

맥심한의원(이하 ‘한의원’)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일: 2026년 10월 14일

1. 개인정보의 처리 목적

  • 진료 예약·상담 문의에 대한 응대 및 안내
  • 비대면 진료 신청 접수, 한의사 상담 및 처방 한약의 배송
  • 복용 중 문의 응대와 복약 안내

2. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

홈페이지 자체는 회원가입이나 입력 양식을 두지 않으며, 다음 경로로 정보주체가 직접 제공하는 정보만 수집합니다.

  • 비대면 진료 신청서(구글 폼): 이름, 연락처, 생년월일 또는 나이, 성별, 키·체중, 현재 건강 상태·복용 중인 약·다이어트 목표 등 신청서에 적으신 내용, 배송지 주소
  • 전화·카카오톡 채널·네이버 톡톡 상담: 상담 과정에서 말씀하신 이름, 연락처, 상담 내용
  • 자동 수집: 홈페이지 방문 통계(Vercel Web Analytics). 쿠키를 사용하지 않으며 개인을 식별할 수 없는 형태(페이지 주소, 기기 종류, 접속 국가 등)로만 집계합니다.

건강 상태·복용 약 등은 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당하므로, 신청서 작성 시 별도의 동의를 받은 뒤 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 진료가 이루어진 경우의 진료기록: 「의료법」 및 같은 법 시행규칙이 정한 기간(진료기록부 10년, 처방전 2년 등)
  • 진료로 이어지지 않은 상담·신청 정보: 접수일로부터 1년 이내 파기
  • 그 밖에 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우: 해당 법령이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자의 서버는 국외에 있습니다.

수탁자위탁 업무이전 국가·보유 기간
Google LLC (Google Forms)비대면 진료 신청서 접수·보관미국 등 Google 데이터센터 · 위탁 계약 종료 또는 파기 시까지
Vercel Inc.홈페이지 호스팅, 방문 통계미국 등 · 개인 식별 정보는 수집하지 않음
택배사처방 한약 배송국내 · 배송 완료 후 택배사 보존 기간까지

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 전화(02-897-7015) 또는 내원하여 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

다만 법령에서 보존을 의무화한 진료기록 등은 삭제 요구에 응하지 못할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려드립니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급 직원을 최소화하고 정기적으로 교육합니다.
  • 신청서·상담 기록에 대한 접근 권한을 제한하고, 계정에 2단계 인증 등 보호 조치를 적용합니다.
  • 홈페이지는 전 구간 암호화(HTTPS)로 통신합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

홈페이지는 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계(Vercel Web Analytics)는 쿠키 없이 개인을 식별할 수 없는 형태로만 집계되며, 광고 추적 도구는 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명
김예로미 (대표원장)
소속
맥심한의원
연락처
02-897-7015
주소
경기 광명시 신기로 21 GS Steel타워 4층

11. 권익침해 구제 방법

  • 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 14일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 변경 사항을 공지합니다.